Idag hade jag en intressant upplevelse av ett mycket avancerat kösystem. Någon hade lagt mycket kraft på att designa systemet i Apple-butiken - men runt om mig hörde jag kunder som suckade och stönade. "Jag har ett jobb att sköta", sa någon. "Vi beställde tid för en vecka sedan för att kunna få hjälp direkt. … Fortsätt läsa Köer är lika med ”failure demand”
Månad: augusti 2016
Långsamt bostadsbyggande – betydelsen av att se hela systemet!
Dagens DN (1 augusti 2015) innehåller ett alldeles utmärkt granskande reportage Bromsat byggande pressar upp priserna. Journalisten Kristoffer Örstadius gräver för att hitta rotorsakerna. Två saker slog mig direkt när jag läste reportaget: För det första kunde Kristoffer Örstadius döda en del myter, nämligen att det är den långa överklagandeprocessen som är den största boven … Fortsätt läsa Långsamt bostadsbyggande – betydelsen av att se hela systemet!