För att bli effektiv måste man se rotorsaken till problem – ett exempel från rättsväsendet!

I Twitterflödet fångade jag upp att representanter ur domarkåren oroade sig för rättssäkerheten givet den långa utredningstiden för brott. Fokuset den här gången var inte enbart på polisen; nu lyftes det också fram att bristen på rättsläkare hotade rättssäkerheten. I Dagens Nyheter uttryckte olika företrädare för rättsväsendet oro. – Det finns inget som anhöriga är så måna … Fortsätt läsa För att bli effektiv måste man se rotorsaken till problem – ett exempel från rättsväsendet!

Sex motivationsfaktorer som påverkar kulturen på arbetsplatsen!

Jag läste nyligen en spännande artikel om motivation; två forskare drog intressanta slutsatser utifrån forskning som omfattade 20 000 arbetare över hela världen i  50 företag ("How Company Culture Shapes Employee Motivation" av Lindsay Mc Gregor och Neel Doshi; artikeln hämtad från Harvard Business Review , publicerad den 25 november 2015). Deras slutsats: "Why we … Fortsätt läsa Sex motivationsfaktorer som påverkar kulturen på arbetsplatsen!

Vad är din vision om framtiden?

Att skapa mening och struktur i arbetet är bra både för organisationen, kunder och medarbetarna. Hitta organisationens varför och bli en autentisk organisation! Men hur skapar man mening och struktur utan att hamna  i ett stelbent målskapande som bara är skadligt för organisationen? Det är inte en lätt fråga, eftersom forskningen visar att mycket strategi- och … Fortsätt läsa Vad är din vision om framtiden?

Två exempel på betydelsen av kundförståelse!

Jag har i många blogginlägg gjort reflektioner kring varför kundfokus är viktigt. Bl.a. har jag beskrivit hur tre olika typer av kundbehov skapar nöjda, missnöjda och liknöjda kunder när de uppfylls/inte uppfylls. Förståelsen av kundbehovet hjälper till att designa effektivare flöden - och därigenom mer framgångsrika verksamheter. Detta är sant för både privat och offentlig sektor. I … Fortsätt läsa Två exempel på betydelsen av kundförståelse!

Vet du vad som är kärnvärderingar och kärnsyfte i din verksamhet?

Det är viktigt att skapa organisationens varför. I ett tidigare inlägg har jag berättat om detta i förhållande till organisationens kunder. Men meningsskapande är minst lika viktigt internt i organisationen; en av de viktigaste behoven vi människor har är att vår verklighet är meningsfull  (jämför forskningen om KASAM som jag också berättat om). Skapar vi mening … Fortsätt läsa Vet du vad som är kärnvärderingar och kärnsyfte i din verksamhet?

Paradigmskifte? Kanske dags vi blir lite modernare i styrningen av verksamheter!

Det finns (som jag beskrev i det förra inlägget) en hel del förklaringar kring misslyckade leansatsningar. Och när någon avbryter en leansatsning (eller den rinner ut i sanden) blir det lite "Jaha, vad var det jag sa" -känsla. "Varför skulle det funka att jobba som Toyota, en bilfabrik?" I föregående inlägg lovade jag att jag skulle återkomma … Fortsätt läsa Paradigmskifte? Kanske dags vi blir lite modernare i styrningen av verksamheter!

Lean är inte lika med mer stress!

Frågan kommer då och då: "Innebär inte lean mer stressade medarbetare. Jag har hört om arbetsplatsen X som infört lean - och där verkar många stressade." I mitt förra inlägg förklarade jag hur leans grundfilosofi Respekt för människan - Lärande organisation - Ständiga förbättringar står för raka motsatsen: genom fokuset på lärande och förbättringar ges också … Fortsätt läsa Lean är inte lika med mer stress!

Att ha tid för reflektion skapar effektivitet! Så visst har du tid?

"It is not enough to do your best; you must know what to do, and then do your best". W. Edwards Deming Att vara en lärande organisation innebär flera saker: förmågan att utvärdera, tillföra kompetens, lyssna in andra perspektiv (t.ex. forskning) och verkligen ta sig tid för lärande (se det som en viktig framgångsfaktor för att skapa … Fortsätt läsa Att ha tid för reflektion skapar effektivitet! Så visst har du tid?

Gör du rätt saker – eller bara fel saker lite mer rätt?

När man går över till systemsyn i styrningen av sin organisation ställer man sig frågan Gör vi rätt saker? när man upptäcker en avvikelse. Om man inte gör det strävar man bara efter att göra fel saker lite mer rätt. Man lappar och lagar. Nyligen så hörde jag en diskussion mellan två personer som försökte lösa ut … Fortsätt läsa Gör du rätt saker – eller bara fel saker lite mer rätt?

Intressanta samtal som ger mersmak

I dag hälsade jag på vad man skulle kunna kalla en systerförening till Lean Forum, nämligen logistikföreningen Plan. Jag var inbjuden till ett frukostmöte, höll ett föredrag och det fanns god tid till samtal både före och efter. Jag berättade om min resa och berörde  ämnen som jag också bloggat om. Fokuset i min berättelse … Fortsätt läsa Intressanta samtal som ger mersmak