Människan alltid i centrum!

Ibland undrar människor varför vissa verksamheter blir så otroligt framgångsrika medan andra misslyckas. Givetvis finns det många parametrar man kan titta på men det viktigaste är människosynen – hur man ser på de som verksamheten är till för och sina medarbetare. Hur man involverar dem och tar vara på kraften som finns hos dem. Låt … Fortsätt läsa Människan alltid i centrum!

Fyra tips att göra organisationen meningsfull för medarbetare

- Varför klarar vissa människor av väldigt svåra saker? Och varför knäcks andra av betydligt mindre händelser? Jag lyssnade på en intressant föreläsning nyligen där frågan ställdes. Ett intressant samtal om människors behov av sammanhang följde. Vi pratade om att den viktigaste komponenten för människor att klara svåra utmaningar är meningsfullhet. Hur känsla av meningsfullhet … Fortsätt läsa Fyra tips att göra organisationen meningsfull för medarbetare

Respekten för människan – lönsamt också i kriser!

  En av bloggens norska läsare skickade över några tidningsartiklar och föreslog att jag skulle skriva ett inlägg om den viktiga lean-principen Respekt för människan. Det var ett bra tips på flera sätt: Det är roligt att bloggen levererar värde till läsare och att läsare återkopplar och bidrar. Tack Per Christian! Jag hoppas på fler tips … Fortsätt läsa Respekten för människan – lönsamt också i kriser!

Är du kundorienterad?

I Facebookflödet flimrade förbi ett inlägg av en uppenbart besviken medarbetare inom en kommunal hemtjänst någonstans i landet. Hon beskrev stressen och kraven som medarbetarna led under. Inlägget andades också irritation över anhöriga som krävde så mycket av de anställda och själva inte brydde sig om sina äldre släktingar (vilket i sig är sorgligt). Det … Fortsätt läsa Är du kundorienterad?

Förstå människans drivkrafter

Det här är berättelsen om en flicka i Amman, som just fått besked att hon kommer få uppehållstillstånd i Sverige. Jag träffade henne och hennes familj när jag hade förmånen att delta i en uttagning av kvotflyktingar för några år sedan. Minnet av händelsen är dock fortfarande starkt. Hennes familj har precis fått besked att … Fortsätt läsa Förstå människans drivkrafter

Att sätta människan i centrum

  Det här är en berättelse om en pojke. Det är också berättelsen om det viktigaste med lean. Pojken är i tioårsåldern. Ögonen som döljs av tjocka glasögon är pigga och intelligenta. Pojken och jag ska ta en promenad för att han ska få möjlighet att berätta för mig om sin skola. Skolan har ansökt om … Fortsätt läsa Att sätta människan i centrum