Vilka mål och mätetal är bra?

Är det någon skillnad på indikatorer för utfall (t.ex. ett hälsoindex) respektive prestationsmätetal (man mäter prestationen genom tider för olika arbetsmoment eller till slutprodukt)? Den frågan kom upp efter  förra inlägget i den efterföljande diskussionen. Tanken var att utfallsmätningar kan vara bättre, om de fokuserar på utfall för kunden. När jag funderade över detta kom jag … Fortsätt läsa Vilka mål och mätetal är bra?

Vad är din vision om framtiden?

Att skapa mening och struktur i arbetet är bra både för organisationen, kunder och medarbetarna. Hitta organisationens varför och bli en autentisk organisation! Men hur skapar man mening och struktur utan att hamna  i ett stelbent målskapande som bara är skadligt för organisationen? Det är inte en lätt fråga, eftersom forskningen visar att mycket strategi- och … Fortsätt läsa Vad är din vision om framtiden?