God Jul!

I maj startade jag den här bloggen - nu ca åtta månader senare har bloggen haft 9675 visningar och 5277 besökare. Det känns jätteroligt. Jag vill tacka alla läsare för ert engagemang - jag fortsätter pga detta att blogga även under nästa år. Det blir alltså en fortsättning även efter jag börjat på Passacon. Förhoppningsvis … Fortsätt läsa God Jul!

Hur man arbetar gör skillnad!

För några år sedan gjorde jag ett besök i en skola i samband med att svenska leanpriset skulle utvärderas. Det var en erfarenhet som fortfarande värmer. Lärarna hade eleverna i fokus och allt tänk utgick ifrån vad som var bäst för dem och deras kunskapsinhämtning. Ett konkret exempel på det var klassrummens utformning. Eftersom många … Fortsätt läsa Hur man arbetar gör skillnad!

Priset för rädsla över kvartalsresultat

Under en intressant förmiddag idag på Kungliga tekniska högskolan (där jag föreläste i kursen lean ledarskap) diskuterade vi bl.a. mål och mätetal intensivt. En fråga vi ägnade mycket tid åt hur är styrningen påverkas av lean; om man tar tankarna i lean på allvar är det en god idé att reflektera över hur man styr … Fortsätt läsa Priset för rädsla över kvartalsresultat

Lyckan att få prova något nytt!

Från årsskiftet blir jag associerad partner hos Passacon - något som jag verkligen ser fram emot. Det är sannolikt ingen överraskning för er som följer den här bloggen att jag har ett starkt intresse för verksamhetsutveckling - allt från ledarskap och kommunikation till visioner, strategier, organisering, kultur och värderingar. Att jag nu från januari 2017 får arbeta … Fortsätt läsa Lyckan att få prova något nytt!

Bli framgångsrik genom att skapa mervärde som gör skillnad!

Tjänsteproduktion handlar om mycket mer än att bara göra ett jobb för kunden, det handlar inte bara om att leverera resultatet utan också om upplevelsen av processen där tjänsten levereras. Detta gäller både i privat och offentlig sektor. Det är en stor skillnad att sitta vid en svårt sjuk anhörigs bädd i ett kalt och … Fortsätt läsa Bli framgångsrik genom att skapa mervärde som gör skillnad!