I morgon är det lansering av Sverigestudien i Stockholm. I den mäts vilka värderingar vi har i Sverige på nationell och lokal nivå, på jobbet och som individer. I studien mäter man positiva värderingar och sådana som ger energiläckage, d.v.s. som tar kraft och förminskar oss. Dessvärre är trenden inte så positiv. Vi är t.ex. inte … Fortsätt läsa Energiläckage eller boost – vikten av värderingar!
Kundfokus
Förstå människans drivkrafter
Det här är berättelsen om en flicka i Amman, som just fått besked att hon kommer få uppehållstillstånd i Sverige. Jag träffade henne och hennes familj när jag hade förmånen att delta i en uttagning av kvotflyktingar för några år sedan. Minnet av händelsen är dock fortfarande starkt. Hennes familj har precis fått besked att … Fortsätt läsa Förstå människans drivkrafter
Vad vill kunden egentligen ha?
I går var jag med om en spännande övning på Lean forums styrelsemöte. På dagordningen fanns en punkt som handlade om att titta på strategin för föreningen, vilket värde föreningen erbjuder. Vi utgick ifrån den välkända modellen Business Model Generation, som man kan använda både för att skapa en ny modell och granska den modell man har. … Fortsätt läsa Vad vill kunden egentligen ha?
Att sätta människan i centrum
Det här är en berättelse om en pojke. Det är också berättelsen om det viktigaste med lean. Pojken är i tioårsåldern. Ögonen som döljs av tjocka glasögon är pigga och intelligenta. Pojken och jag ska ta en promenad för att han ska få möjlighet att berätta för mig om sin skola. Skolan har ansökt om … Fortsätt läsa Att sätta människan i centrum
wendleby creative lean 