Dåligt kundfokus kostar alltid!

Tänk dig att du sitter i ett flygplan på väg till något som är viktigt för dig. Kanske ska du fira en väns bröllop. Kanske ska du hålla ett tal för en större skara åhörare. Kanske ska du äntligen få en efterlängtad semester. Kanske är du bara trött efter en lång arbetsdag med tuffa möten och vill hinna … Fortsätt läsa Dåligt kundfokus kostar alltid!

Glad Påsk! Och efter påsk: ett intressant seminarium!

  Idag börjar påskhelgen. Jag får därför passa på att önska alla blogg-läsare trevlig helg och tacka för att ni följer bloggen! Ibland träffar jag någon läsare som berättar att inläggen uppskattas; det gör det roligt att fortsätta skriva om verksamhetsutveckling! Förhoppningsvis får ni alla nu några dagars skön vila och återhämtning. Sedan börjar en intensiv period … Fortsätt läsa Glad Påsk! Och efter påsk: ett intressant seminarium!

Kan man skapa energi i arbetet att anpassa verksamheten till dataskyddsförordningen?

Potter Stewart, associate justice of the U.S. Supreme Court, once said, “Ethics is knowing the difference between what you have the right to do and what is right to do.” Justice Stewart probably didn’t know how new data technologies would soon begin to blur those boundaries. Så inleds en intressant artikel "Is Your Company Using Employee … Fortsätt läsa Kan man skapa energi i arbetet att anpassa verksamheten till dataskyddsförordningen?

Roligt möta kunder och läsare idag!

"Intressant det ni sa om helhetssyn och utjämning av arbetstryck - det skulle vi aldrig gjort på min arbetsplats. Där är det en tävling mellan avdelningarna om vem som vinner månadens statistik. Kamp, inte samarbete alltså". Uttalandet kom från en av deltagarna på mitt och Niklas Ansgariussons  frukostseminarium "Styrparadoxen - om styrning, motivation och kultur … Fortsätt läsa Roligt möta kunder och läsare idag!

Nytt seminarium att hämta inspiration ifrån! Välkomna!

Nu är det dags att anmäla sig till ytterligare ett kostnadsfritt seminarium "Samverka - inte motverka - modernt perspektiv på framgångsrik organisatonsutveckling" som går av stapeln den 10 maj 2017 kl 17.00 (lättare förtäring från 16.30; seminariet är kostnadsfritt). Vi valde en senare tid denna gång (inte frukostseminarium) för att få en känsla av vad … Fortsätt läsa Nytt seminarium att hämta inspiration ifrån! Välkomna!

Är din organisation lärandestyrd – några tips till framgång!

"I am forever learning and changing". W. Edwards Deming (tidig förespråkare för systemsyn) I rapporten Bortom IT – Om hälsa i en digital tid från Institutet för framtidsstudier finns en intressant artikel av Jesper Olsson: "Ständigt lärande - Om att kunna hantera förändringar och dra nytta av nya möjligheter". Jesper Olsson beskriver initierat det paradigmskifte i tänkande … Fortsätt läsa Är din organisation lärandestyrd – några tips till framgång!

Framgångsrik satsning på ledarskap – möt Astra Zeneca, vinnare av lean ledarskapspris 2016

”Om man vill något tillräckligt mycket – då kan man få det att hända”, säger Anders Bergman, chef på Astra Zeneca PET Packaging, som förra året fick leanpriset för lean ledarskap (i ett tidigare blogginlägg finns en länk till en film från konferensen där priset utdelades) Han har glöd i blicken när han fortsätter: "Själv … Fortsätt läsa Framgångsrik satsning på ledarskap – möt Astra Zeneca, vinnare av lean ledarskapspris 2016

Två exempel på skadligt silotänk!

    ”Most people imagine that the present style of management has always existed, and is a fixture. Actually, it is a modern intervention: a prison created by the way in which people interact.” W. Edwards Deming     Jag kom att tänka på det citatet när jag läste en intressant rapport Bortom IT - … Fortsätt läsa Två exempel på skadligt silotänk!

Dags för lite energipåfyllning?

Så här års behöver man ladda sina batterier. Det är fortfarande vinter ute även om solen vissa dagar lockar med värmande strålar. Dessutom har februari för många varit en månad med influensor, vinterkräksjukor och annat som hör månaden till. I det här läget är det rätt att ta sig lite tid för reflektion - planera in något … Fortsätt läsa Dags för lite energipåfyllning?