Idag var jag ute på en avdelning på en myndighet som ville börja jobba lean. Det var otroligt intressant, särskilt eftersom jag också fick lyssna på den efterföljande diskussionen. Det fanns många idéer och tankar hos medarbetarna som var värda att fortsätta reflektera över. Medarbetarna såg enkla slöserier som de direkt kunde ta tag i. De såg … Fortsätt läsa Anstånd… var god dröj…
Författare: Monika Wendleby
Spännande dag!
Idag har Lean Forum dragit igång sin årliga konferens. Och det har varit ett bra drag - jag känner mig fylld av energi efter en intressant reflekterande förmiddag. Samarbete Intressanta reflektioner om helhetssyn, och samarbete. Först ett exempel från Offentlig sektor: "Jaga inte på myndighetschefer att göra mer i sina rör. Visst vi kan göra … Fortsätt läsa Spännande dag!
Vilka mål och mätetal är bra?
Är det någon skillnad på indikatorer för utfall (t.ex. ett hälsoindex) respektive prestationsmätetal (man mäter prestationen genom tider för olika arbetsmoment eller till slutprodukt)? Den frågan kom upp efter förra inlägget i den efterföljande diskussionen. Tanken var att utfallsmätningar kan vara bättre, om de fokuserar på utfall för kunden. När jag funderade över detta kom jag … Fortsätt läsa Vilka mål och mätetal är bra?
Har du rätt fokus när du sätter mål och mäter dem?
För flera år sedan lyssnade jag på ett intressant föredrag som handlade om effektiviteten i den brittiska ambulanssjukvården. Vi fick veta att man under många år haft problem med mätningarna av måluppfyllelse - och att de lett till olyckliga resultat: "Man hade ett mål om att man skulle nå patienten inom en viss tidsrymd, t.ex. … Fortsätt läsa Har du rätt fokus när du sätter mål och mäter dem?
Visuell styrning med mersmak
Idag gjorde jag ett besök hos Försäkringskassan i Täby C för att prata om deras studiebesök som de ska hålla den 20 oktober (studiebesöksdagen - dag 2 - på Lean Forums konferens). Jag blev imponerad av deras genomtänkta sätt att arbeta med visuell styrning. Styrningen var starkt kopplad till de mål försäkringskassan har fått från regeringen: För … Fortsätt läsa Visuell styrning med mersmak
Tekniska nyheter om bloggen
Jag har precis bytt namn på hemsidan - den heter nu wendlebycreativelean.com (ordet wordpress utgår). Detta eftersom sidan blivit så framgångsrik att det börjat dyka upp reklam för annat på den (vill inte belasta läsarna med det). Jag har fått besked att sidan kan vara tekniskt instabil de första 72 timmarna - så kan ni … Fortsätt läsa Tekniska nyheter om bloggen
Vet du skillnaden mellan information och kunskap?
“I think we are very good at managing information, but not very good at managing knowledge.” Citatet kommer från en artikel "Develop Deep Knowledge in Your Organization — and Keep It" av professor Dorothy Leonard (ur Harvard Business Review, publicerad 29 september 2016). Det liknar ett uttalande från professor W. Edwards Deming, en känd … Fortsätt läsa Vet du skillnaden mellan information och kunskap?
För att bli effektiv måste man se rotorsaken till problem – ett exempel från rättsväsendet!
I Twitterflödet fångade jag upp att representanter ur domarkåren oroade sig för rättssäkerheten givet den långa utredningstiden för brott. Fokuset den här gången var inte enbart på polisen; nu lyftes det också fram att bristen på rättsläkare hotade rättssäkerheten. I Dagens Nyheter uttryckte olika företrädare för rättsväsendet oro. – Det finns inget som anhöriga är så måna … Fortsätt läsa För att bli effektiv måste man se rotorsaken till problem – ett exempel från rättsväsendet!
Sex motivationsfaktorer som påverkar kulturen på arbetsplatsen!
Jag läste nyligen en spännande artikel om motivation; två forskare drog intressanta slutsatser utifrån forskning som omfattade 20 000 arbetare över hela världen i 50 företag ("How Company Culture Shapes Employee Motivation" av Lindsay Mc Gregor och Neel Doshi; artikeln hämtad från Harvard Business Review , publicerad den 25 november 2015). Deras slutsats: "Why we … Fortsätt läsa Sex motivationsfaktorer som påverkar kulturen på arbetsplatsen!
Vad är din vision om framtiden?
Att skapa mening och struktur i arbetet är bra både för organisationen, kunder och medarbetarna. Hitta organisationens varför och bli en autentisk organisation! Men hur skapar man mening och struktur utan att hamna i ett stelbent målskapande som bara är skadligt för organisationen? Det är inte en lätt fråga, eftersom forskningen visar att mycket strategi- och … Fortsätt läsa Vad är din vision om framtiden?
wendleby creative lean 