I Twitterflödet fångade jag upp att representanter ur domarkåren oroade sig för rättssäkerheten givet den långa utredningstiden för brott. Fokuset den här gången var inte enbart på polisen; nu lyftes det också fram att bristen på rättsläkare hotade rättssäkerheten. I Dagens Nyheter uttryckte olika företrädare för rättsväsendet oro. – Det finns inget som anhöriga är så måna … Fortsätt läsa För att bli effektiv måste man se rotorsaken till problem – ett exempel från rättsväsendet!
#lean med hjärta och kreativitet
Sex motivationsfaktorer som påverkar kulturen på arbetsplatsen!
Jag läste nyligen en spännande artikel om motivation; två forskare drog intressanta slutsatser utifrån forskning som omfattade 20 000 arbetare över hela världen i 50 företag ("How Company Culture Shapes Employee Motivation" av Lindsay Mc Gregor och Neel Doshi; artikeln hämtad från Harvard Business Review , publicerad den 25 november 2015). Deras slutsats: "Why we … Fortsätt läsa Sex motivationsfaktorer som påverkar kulturen på arbetsplatsen!
Två exempel på betydelsen av kundförståelse!
Jag har i många blogginlägg gjort reflektioner kring varför kundfokus är viktigt. Bl.a. har jag beskrivit hur tre olika typer av kundbehov skapar nöjda, missnöjda och liknöjda kunder när de uppfylls/inte uppfylls. Förståelsen av kundbehovet hjälper till att designa effektivare flöden - och därigenom mer framgångsrika verksamheter. Detta är sant för både privat och offentlig sektor. I … Fortsätt läsa Två exempel på betydelsen av kundförståelse!
Lean är inte lika med mer stress!
Frågan kommer då och då: "Innebär inte lean mer stressade medarbetare. Jag har hört om arbetsplatsen X som infört lean - och där verkar många stressade." I mitt förra inlägg förklarade jag hur leans grundfilosofi Respekt för människan - Lärande organisation - Ständiga förbättringar står för raka motsatsen: genom fokuset på lärande och förbättringar ges också … Fortsätt läsa Lean är inte lika med mer stress!
Demings samband mellan kvalité, produktivitet och slöserier
Jag började den här veckan med kloka ord från W. Edwards Deming om mål och mätetal så det känns bra att avsluta den med en betraktelse över hans syn på begreppet kvalitet. I boken "Out of the Crisis" (First MIT Press Edition, 2000) beskriver han sambandet mellan produktivitet och kvalité: Folklore has it in America that … Fortsätt läsa Demings samband mellan kvalité, produktivitet och slöserier
Bättre vara lite tråkig än karismatisk som ledare?
Karismatiska ledare får ofta stort utrymme i media och de ses ibland som frälsare för sin organisation. Men långt ifrån alla karismatiska ledare levererar. Och - alla som arbetat under en karismatisk ledare som inte levererar vet hur tomt det då kan kännas! Ändå verkar det vara ett viktigt chefskriterium att vara karismatisk, något som … Fortsätt läsa Bättre vara lite tråkig än karismatisk som ledare?
Fyra tips hur man kommer igång med lean
Det tar lång tid att ställa om en organisation till flödestänk. Man hör ofta organisationer som arbetat med lean i tiotals år beskriva sin situation: "vi har kommit en bit, men har mycket kvar att göra", "vi är bara halvvägs" etc. Jag får ofta frågan från personer som inte börjat sin lean-resa om det finns … Fortsätt läsa Fyra tips hur man kommer igång med lean
Fyra viktiga delar när du skapar en lärande organisation
"We are Here to Learn, to Make a Difference and to Have Fun" Citatet av W. Edwards Deming (en ledande förespråkare för systemsyn) är en bra sammanfattning av vad en sann lärande organisation gör. I gårdagens inlägg berättade jag om intressant forskning från Premier League som visar på vikten av erfarenhet och kunskap. Det som … Fortsätt läsa Fyra viktiga delar när du skapar en lärande organisation
Hur skapa team som äger?
Det började krampaktigt i måndags i fotbolls-EM! Laget kändes pressat av stundens allvar - och det kan man ju förstå. Efter all tid med förberedelse var det äntligen dags! Vi hoppas förstås på mer energi från start i morgon kväll då det är dags igen att slå på TV:n och förhoppningsvis njuta. Lagets framgång kommer … Fortsätt läsa Hur skapa team som äger?
Bra möten mellan arbetsgivare och fack?
När man pratar om verksamhetsutveckling kan det ibland bli rätt dogmatiskt. När vi hittar fel i processer eller organisationsstrukturer är det lätt att peka finger och mena att "det där borde de förstått bättre... hur kunde de göra så fel?" Att göra frågan till en personfråga, istället för att koncentrera sig på sakfrågan. Att det … Fortsätt läsa Bra möten mellan arbetsgivare och fack?
wendleby creative lean 